Conta alta

Vazamentos em geral causam muitos transtornos, dentre os quais, podemos citar a deterioração de pisos, tetos e paredes.

Outra consequência bem comum de vazamentos de água, mesmo os menores e mais simples, é a conta alta.

Até mesmo uma torneira pingando diariamente pode provocar desperdícios que gerem aumento na fatura.

Por isso, muitos só percebem os vazamentos depois de uma conta alta, já que as avarias podem estar ocultas, de difícil detecção.

A seguir, saiba mais um pouco sobre esse assunto e como se precaver de eventuais prejuízos.

Causas do aumento na conta

Vamos mostrar agora quais são as principais causas de uma conta alta.

Tarifa com reajuste

De vez em quando há um reajuste na conta de água.

Porém, é obrigatório que a concessionárias como a Sabesp responsável pelo abastecimento na sua região noticie esse aumento.

Ou seja, a tarifa simplesmente não pode aumentar sem aviso prévio para os clientes.

Caso isso aconteça, o usuário pode fazer uma reclamação, contestando a fatura, seja por telefone, seja pessoalmente em algum posto de atendimento da concessionária em sua região.

Por isso, é sempre recomendado olhar a conta toda vez que ela chega, averiguando se as cobranças estão corretas ou não.

Consumo elevado no mês anterior

Outra provável causa de conta alta é, sem dúvida, o consumo mais de água naquele determinado período do mês.

Simplesmente você pode ter recebido hóspedes há uns dias atrás, e eles consumiram mais água do que o normal na casa.

Por isso, assim que receber a conta e perceber um pequeno aumento, é sempre bom parar e refletir de se aquela cobrança realmente pode ser procedente ou não.

Contudo, se a cobrança for muito mais alta de que o valor médio que você sempre paga, aí é preciso ficar atento.

Pois, analisando bem, se o problema não é aumento de tarifa, nem consumo maior no período, então, a questão está relacionada com possíveis vazamentos.

Vazamentos na rede hidráulica

Sem dúvida, esse daqui é uma das causas mais prováveis de conta alta nas casas, apartamentos, comércios, indústria, e demais imóveis que você possa imaginar.

Caso não tenha percebido sinais claros de vazamentos de água até chegar essa fatura com valor maior, então, a avaria deve ser oculta.

Ainda assim, a recomendação é procurar por possíveis indícios, como poças de água no chão, pisos ou azulejos descolando, manchas de mofo nas paredes, e por aí vai.

Em todo caso, o ideal é contratar um serviço de caça vazamentos para localizar melhor o ponto central de possíveis avarias, e fazer o conserto imediato delas.

Quanto mais rápido resolver o problema, melhor, pois, vai evitar uma série de transtornos.

Riscos de um vazamento de água

Além da conta alta, vazamentos não consertados de imediato podem causar muitos prejuízos (alguns deles, bem graves, por sinal).

Se a avaria for muito grande, por exemplo, os problemas se tornam mais sérios, ficando urgente fazer a detecção e o conserto deles o quanto antes, de simples goteiras a danos em canos ocultos.

Entre os problemas que vazamentos podem causar, podemos:

Muitos prejuízos financeiros

Uma das consequências mais claras de um vazamento de água são os prejuízos financeiros (e não somente em relação a conta alta).

Vazamentos e infiltrações podem provocar danos na estrutura do imóvel, obrigando o proprietário a gastar com reformas de emergência.

Além disso, quanto mais demorar a detectar e consertar um vazamento de água, pior vão ficando esses problemas.

Por essa razão a recomendação é chamar um técnico ou encanador assim que você notar algum sinal de vazamento.

Ou, pelo menos, quando receber conta alta, e constatar que deve haver algum problema hidráulico nos canos do imóvel.

Danos na estrutura do local

Vazamentos causam danos na estrutura de pisos, tetos e paredes, provocando prejuízos financeiros como falamos no tópico anterior.

Mas, não só isso. Esses danos podem provocar acidentes caso não sejam solucionados com a rapidez necessária.

Algumas infiltrações, por exemplo, podem comprometer o alicerce de um imóvel, corroendo ou danificando ferros, argamassa e concreto.

Esse problema também pode comprometer a laje do local, podendo provocar até desabamento da estrutura em casos extremos.

Ou seja, resolver vazamentos com rapidez é fundamental para garantir a integridade física dos frequentadores do local, dos moradores das casas aos trabalhadores de um comércio, por exemplo.

E, por falar na integridade das pessoas, outro problema que os vazamentos trazem são doenças de todos os tipos.

Comprometimento da saúde das pessoas

Por fim, podemos dizer que vazamentos podem trazer problemas para a saúde de quem vive ou trabalha no imóvel.

Primeiramente, porque infiltrações causam mofo e bolor em pisos, tetos e paredes, prejudicando quem tem doenças respiratórias e alergias de um modo geral.

Além disso, se o vazamento estiver na rede de esgotos do imóvel, outros tipos de doenças podem acometer quem está no imóvel.

Sem contar que poças constantes de água no chão podem virar foco de mosquitos transmissores de doenças, como o da Dengue.

Em suma, cuidar para resolver vazamentos de água não apenas evita conta alta, mas, também uma série de outros transtornos.

E, falando novamente sobre a fatura, vamos falar sobre os detalhes que vêm nela.

Informações na conta de água

Saber quais as principais informações que estão escritas em uma conta de água comum é importante.

Primeiro, porque facilita você conhecer todos os tipos de cobranças e constatar se tem algum valor indevido ali.

E, segundo, porque se você precisar fazer alguma reclamação a respeito da cobrança de valores incorretos, precisará informar alguns dados que estão na conta.

Então, vamos conhecer que informações são essas:

Código do Cliente

Também chamado de CDC, esse código é uma das informações mais importantes da sua conta, pois, funciona como um tipo de “identidade” registrada no bando de dados da concessionária.

Basicamente ela representa a localização de cada imóvel, e a partir dela a empresa sabe quem é o usuário e todos os seus outros dados.

Portanto, sempre que ligar para a empresa de abastecimento para fazer uma solicitação ou reclamação é necessário informar esse código.

Pra facilitar a vida do usuário, esse código fica próximo na conta de outras informações importantes, como valor a pagar e data de vencimento da fatura.

Serviços em geral

A sua conta também vem com todos os serviços que a concessionária oferece, como, por exemplo, o tratamento e a distribuição de água.

A partir disso, você sabe que não está pagando apenas pelo abastecimento simples, principalmente com relação ao tratamento, item importante para oferecer uma água de melhor qualidade.

Outro serviço que está incluído no valor geral da fatura, e que também pode vir descrito na conta, é a manutenção de canos e tubulações.

Ela garante o funcionamento da rede cuja responsabilidade é da concessionária, garantindo assim que se acontecer alguma avaria ou acidente, a empresa possui os recursos necessários para o conserto.

Ou seja, na conta geralmente vêm de maneira bem detalhada serviços que auxiliam em um abastecimento mais completo e de qualidade.

Outros itens presentes na conta

Fora o código e os serviços extras, uma fatura de água precisa vir com informações básicas, e não é somente data de vencimento ou valor.

É necessário que vir a data de emissão da fatura, e também a numeração da leitura feita no hidrômetro nesse dia.

Leitura, essa, feita mensalmente pelo funcionário da concessionária.

Mas, não só isso.

São informações obrigatórias também: quantidade de dias do consumo cobrado e histórico dos últimos 6 meses.

A depender da sua região, é provável que também sejam incluídas na conta tarifas extras devido ao porte do imóvel.

Possui faturas atrasadas? Então, esses débitos precisam constar na conta também.

E, entre todas essas informações, o histórico de consumo é uma das mais importantes, principalmente para que você consiga controlar seus gastos e fazer um planejamento correto.

Acompanhe o próximo tópico para saber como interpretar sua fatura.

Leitura da conta de água

Saber “ler” a sua conta de água é importante por dois motivos:

  • Controla melhor o consumo;
  • Identificar vazamentos com mais facilidade.
  • Ou seja, controlando o valor de água gasto mês a mês você evita conta alta, mas, também percebe com mais facilidade a existência de avarias hidráulicas no imóvel.

Veja o passo a passo de como “ler” sua fatura a seguir.

Cálculo do consumo

A leitura do consumo e quanto pagar por ele é bem simples.

O procedimento básico é subtrair o consumo atual por aquele registrado no mês anterior (a quantidade de água é calculada na conta em metros cúbicos).

Exemplo:

Se hoje está registrada na fatura um consumo de 200 m3, mas, essa quantia anterior foi de 170 m3, isso significa que houve um gasto total de 30 m3 nesse período de tempo.

Quanto dá em reais?

Para converter esse gasto em dinheiro o que você deve fazer é enquadrar a quantia que gasto na faixa que a sua concessionária emprega na região.

As faixas de consumo são valores pré-determinados de quanto cobrar até determinada quantidade metros cúbicos.

Geralmente, as concessionárias de água possuem 6 faixas de consumo, com a primeira, na maior parte das vezes, indo até 10 m3.

Para exemplificar, vamos supor que a sua concessionária adota uma faixa de até 10 m3 para pagar R$ 30,00, e entre 10 m3 e 20 m3, para um valor de R$ 40,00.

Como o consumo no exemplo acima deu 30 m3, isso significa uma cobrança de R$ 40,00 na fatura do mês.

Em alguns casos a concessionária adota o sistema de multiplicar a quantidade de metros cúbicos excedente por um valor fixo.

Digamos que seja R$ 2,00 a título de exemplo.

No caso de um consumo de 30 m3, houve um excedente de 10 m3, certo?

Então, o cálculo fica assim: 10 x 2 = R$ 20,00.

Se a tarifa até 10 m3 é de R$ 20,00, então, essa fatura virá com valor total de R$ 40,00.

E, sobre as faixas de consumo?

Além de tudo, é importante saber quais as faixas de consumo que a sua concessionária cobra com os respectivos valores.

Fora o valor cobrado pelo excedente, caso haja, claro.

De um modo geral, há 4 faixas de consumo bem específicas que as concessionárias cobram.

São elas: de 3 a 10 m3, de 11 a 20 m3, de 21 a 50 m3 e acima de 50 m3.

Saber dessas faixas deixa você sempre alerta para caso surja alguma cobrança indevida ou fora do comum.

Veja as orientações do que fazer se algo assim acontecer.

Contestação da conta de água

Caso tenha recebido conta alta é preciso seguir alguns procedimentos, incluindo formas de entrar em contato com a concessionária da região.

Veja o que fazer:

Pense sobre as possíveis causas do aumento

O primeiro dos procedimentos é bem simples: tentar desvendar qual a causa do aumento na fatura.

Afinal, consumo elevado pode significar muitas coisas: que mais pessoas estavam no imóvel gastando água, que a empresa fez cobranças indevidas ou que existe vazamento no local.

Se o problema foi simplesmente de consumo alto, não tem muito o que fazer, pois, não se trata de erro na leitura do hidrômetro.

Uma solução, nesse caso, seria solicitar o parcelamento da fatura junto à concessionária.

Mas, se não for esse o problema, então, deve ter vazamento no imóvel.

Avalie se podem ter vazamentos no local

Uma das prováveis causas de aumento na conta são avarias em canos e tubulações na rede hidráulica que você não percebeu antes, provavelmente por se tratarem de vazamentos ocultos.

Sem contar que você pode não saber o ponto exato da avaria, e também haver a possibilidade de ter vários problemas espalhados pela rede hidráulica no imóvel.

Para resolver isso da melhor maneira possível, a recomendação é contratar os serviços de uma empresa de caça vazamentos.

Seus tecnicos ou encanadores irão fazer a detecção e o conserto de todas as avarias que têm no lugar.

A vantagem de contratar um serviço profissional para isso é simples: além de fazerem uma detecção precisa e minuciosa de todas as avarias, os técnicos da área ainda emitem laudo, o que será bem importante.

Quando esses profissionais chegarem ao imóvel e começarem a trabalhar, existem duas possibilidades distintas, e isso pode impactar na sua reclamação à conta alta.

Veja quais são.

Vazamento localizado

Caso o técnico realmente encontre algum vazamento no imóvel, e essa avaria for aparente e visível, não tem jeito: não dá pra contestar a futura (no máximo, fazer o parcelamento dela).

No geral, as concessionárias do serviço de abastecimento de água só aceitam reclamações de faturas altas de a avaria for do tipo oculta.

E, lembrando ainda que o problema de conta alta pode ter sido devido a um erro de leitura do funcionário da concessionária.

Por isso, é tão importante acompanhar o consumo diário de água no imóvel e saber “ler” a fatura.

E, ressaltando também que a responsabilidade da concessionária é pelo sistema de canos que vai do cavalete para a rua, e pela leitura mensal dos hidrômetros nos imóveis.

Vazamentos internos são de responsabilidade do próprio usuário, mas, mesmo assim, em casos da avaria ser oculta, às vezes, alguma exceção pode ser feita.

Vazamento não localizado

Caso os técnicos da empresa de caça vazamentos não encontrem nenhuma avaria na rede hidráulica do seu imóvel, a recomendação é se comunicar imediatamente com a concessionária.

Seja por telefone ou via redes sociais, o importante é entrar em contato logo com a empresa de abastecimento.

Isso porque se não foi localizado nenhum vazamento e você tem certeza de que não gastou mais do que o normal, então o problema pode ser outro: falha no hidrômetro.

Essa falha pode ser ocasionada tanto por tempo de uso, quanto por danos causados por terceiros.

Se for esse o primeiro caso, então, você pode solicitar a troca do hidrômetro sem nenhum custo extra.

Basta agendar com a empresa para que um dos seus técnicos venha e avalie se o registro realmente está defeituoso para ele solicitar a troca imediatamente.

Nesse caso, a sua fatura terá desconto e você pagará apenas a média das contas anteriores.

É importante em todos esses trâmites ter o laudo técnico do encanador em mãos para comprovar que não tem vazamento no local.

Para a reclamação de conta alta nessa situação, além do laudo, você deve se dirigir a um posto de atendimento da concessionária com suas últimas faturas.

Lá, você abrirá uma reclamação por “cobrança abusiva”.

Lembrando que é mais certo que essa reclamação dê resultado se a cobrança foi feita por defeito no hidrômetro por tempo de uso.

Se for por vazamento, não há legislação que obrigue a concessionária a aceitar a reclamação de conta, sendo mais recomendado entrar com ação judicial, já que nesses casos o PROCON não resolve.

Por essas e outras que você deve estar sempre atento à sua conta todos os meses.

Desconto na conta de água

Para pedir desconto na sua fatura de água, você terá que ter outras contas anteriores, atentando que você pagava determinado valor, e que agora está sendo cobrado por outro.

O desconto solicitado vai ser justamente com base na média cobrada de faturas anteriores.

Além disso, é preciso lembrar que antes de contatar a concessionária para contestar sua conta e pedir esse desconto, é necessário ter um laudo que ateste que o vazamento ocorreu no seu imóvel.

Esse documento é emitido por encanadores/técnicos de caça vazamentos, e possui todas as especificações possíveis, como local do vazamento, custo do conserto, e por aí vai.

Só através desses procedimentos que você poderá fazer uma contestação correta de sua conta

Talvez não seja feito um desconto total, e sim, parcial da diferença cobrada na fatura mais recente.

Quem paga a conta de água em caso de vazamento?

O pagamento da conta de água em caso de vazamento vai depender de alguns fatores.

Se a avaria for externa, no sentido de ser do hidrômetro para a rua, é de total responsabilidade da concessionária.

Essa responsabilidade dela não é só do conserto do problema, mas também aceitar a contestação das faturas dos moradores dos imóveis atingidos pelo vazamento.

Contudo, se o problema for do hidrômetro para dentro, a responsabilidade é do proprietário do imóvel, o que não o proíbe de fazer a contestação caso julgue necessário.

Porém, caso o problema seja num prédio, com apartamentos, é preciso ver de quem é a responsabilidade ali dentro.

Quem paga pode ser o condomínio ou o proprietário, com a verificação se o problema está na rede horizontal ou vertical do prédio.

Ainda tem a questão de identificar se o vazamento vem do próprio apartamento ou do vizinho.

Neste último caso, ele é quem tem que pagar pelo prejuízo.

Em caso de imóveis alugados, o proprietário é quem paga pelos reparos e pela conta alta, a não ser que o problema tenha sido causado pelo inquilino do imóvel.

Documentos para contestar conta de água

Para realizar a contestação de conta de água alta, você vai precisar de alguns documentos para levar à concessionária.

Além do laudo da empresa caça vazamentos ou do encanador que atente todas as informações pertinentes ao vazamento, também é ideal que você tire fotos do antes, durante e depois do serviço prestado.

Fora o fato de que você precisa levar documento de identidade, com CPF atrelado, mais as contas de água anteriores e a atual.

Caso seja outra pessoa que não o dono do imóvel a ir fazer a contestação, é preciso fazer uma procuração em que o proprietário do local autorize a pessoa a resolver esse problema.

Porém, só lembrando que esse procurador precisará levar todos os documentos necessários, mais os seus próprios.

Após a contestação, e ela for aceita, será emitida uma nova fatura com valor corrigido.

Redução da conta de água

Fora os motivos citados para uma conta alta de água, existem também algumas formas muito simples de fazer a prevenção desse problema.

Veja as seguintes orientações:

Veja uma vez por semana se tem vazamentos no imóvel

É importante sempre verificar, de vez em quando, se tem alguma avaria hidráulica no local.

Pequenos sinais, como goteiras pingando, manchas escuras nas paredes e tetos, azulejos descolando ou ficando esverdeados, poças de água que surgem do nada, etc.

Assim que notar alguns desses indícios, é importante chamar um técnico de caça vazamentos.

Utilize peças que diminuem a vazão

Hoje em dia, existem mecanismos que diminuem a quantidade de água usada, evitando assim conta alta.

Entre as melhores peças para isso, temos arejadores e redutores de vazão, controlando melhor os gastos em torneiras, chuveiros e descargas, por exemplo.

Os arejadores podem ser usados em torneiras e chuveiros, misturando água e ar, distribuindo o líquido para as necessidades do dia a dia.

Lave mais roupas de uma vez só

Uma das grandes vilãs do consumo exagerado de água é a máquina de lavar roupa

Por isso mesmo a recomendação aqui é bem simples: lavar a maior quantidade de roupas que puder de uma única vez, aproveitando a capacidade máxima da máquina.

Assim, você economiza muita água, visto que uma máquina com capacidade de 10 kg, por exemplo, pode gastar até 135 litros numa única lavagem.

Faça uso de descargas de duplo acionamento

Outro mecanismo excelente para economia água e evitar conta alta é este aqui.

Há dois modelos disponíveis no mercado, um de instalação direta na parede e outro nas caixas acopladas.

Pra usar esse mecanismo é simples, e é fundamental ensinar a todos da casa como utilizar essa descarga.

Use sistemas que reutilizam água da chuva

Para evitar conta alta também é importante saber usar e reutilizar a água que está disponível no dia a dia, inclusive, da natureza.

Pra isso, basta implantar um pequeno sistema de reutilização de água da chuva acoplado às calhas da casa ou apartamento.

Essa água coletada serve, por exemplo, para a limpeza do imóvel, e também para regar plantas.

Importante lembrar que o reservatório onde essa água vai ficar precisar estar constantemente fechado e vedado.

Outras formas práticas de reuso de água é utilizar aquele que é descartada da máquina de lavar roupas para limpar a casa.

Você também pode economizar lavando frutas e verduras numa bacia ao invés de ser diretamente na torneira.

Aplicativos gratuitos para economizar água

A tecnologia atual tem servido a diversos propósitos.

Existem, por exemplo, aplicativos para celular (mais especificamente para Android e iOS) que ajudam a economizar água, trazendo inúmeros benefícios, entre eles, o de evitar conta alta.

Vamos mostrar agora alguns desses aplicativos para ajudar a gastar menos, e, no final, ter uma conta de água mais equilibrada.

Banho Rápido

Como o próprio nome já indica este aplicativo gratuito para economizar água aqui tem como característica contabilizar o quanto você gasta no banho.

Muitos dos nossos gastos diários com água são feitos com litros e mais litros no banho.

Este aplicativo é ideal para aquelas pessoas que adoram passar vários minutos no chuveiro, e nem estão se dando conta do tempo passar.

O funcionamento dele é prático: basta configurar as atividades que você faz na hora do banho, como, por exemplo, lavar o cabelo.

Depois de configurar essas informações, um cronômetro personalizado é mostrado, e nele você terá um tempo pré-determinado para cada ação no banho.

Essa atividade tem comandos de áudio, não precisando levar seu smartphone para perto do chuveiro.

Esse aplicativo está disponível tanto para Android, quanto para iOS.

Da Sua Conta

Se você gostaria de ter mais o hábito de olhar o hidrômetro da sua casa e ver quanto está gastando diariamente, mas, às vezes, esquece-se de fazer isso, este aplicativo gratuito para economizar água chamado “Da Sua Conta” é a solução perfeita.

A função dele é bem simples: ele faz um cálculo de consumo diário e oferece uma meta de gasto com água que você deve cumprir.

O melhor é que esse recurso pode ser personalizado para qualquer tipo de imóvel, seja uma casa comum, seja um edifício.

Além disso, esse aplicativo oferece algumas dicas cotidianas que visam mudar sua rotina de gastos com água, como a forma correta de regar plantas, de lavar carros, etc. E, tudo ilustrado.

Ou seja, a vantagem desse aplicativo é que ele registra e monitora todo o seu consumo, e sempre com base no que está informado em seu hidrômetro.

Fora ainda o fato de que é possível saber qual a sua média de gasto em um determinado período e fazer a comparação dela com a média de consumo recomendada pela ONU, POR EXEMPLO.

Ele está disponível tanto para Android, quanto para iOS.

Pegada Hydros

Saber quanto gastamos de água por dia ou por mês é relativamente fácil, mas, esse cálculo pode ser feito por ano também.

O aplicativo “Pegada Hydros” faz esse cálculo e serve como uma ferramenta eficaz de conscientização, mostrando o quanto gastamos de água no decorrer de 365 dias.

O funcionamento dele consiste em coletar informações que sejam bem precisas, como quantas roupas de couro ou algodão usamos e quantas vezes por mês lavamos nossos carros.

Ou seja, basicamente ele parte de um questionário bem amplo para chegar a uma estimativa de consumo das pessoas daquele imóvel.

Ao final, ele diz a quantidade em metros cúbicos que gastamos com essas atividades, fazendo uma comparação com piscinas olímpicas, e fornecendo um parâmetro se estamos ou não desperdiçando água com base nesse comparativo.

Em suma, o aplicativo faz uma média entre a quantidade ideal de gasto com a média global.

E pra isso ele se baseia não somente da água que sai das torneiras e chuveiros, mas também dos produtos consumidos por você de um modo geral.

Esse aplicativo também se encontra disponível para Android e iOS.

Água Consciente

Aplicativo gratuito para economizar água um pouco mais detalhado e específico, o “Água Consciente” tem como função cronometrar suas tarefas cotidianas que envolvam água.

Mas, não só: ele também gera relatórios com o seu consumo médio.

E é através desses relatórios que o usuário toma consciência, dia após dia, quanto ele gasta de água (daí o nome do aplicativo). Assim, fica bem mais fácil economizar esse preciso líquido.

Entre as suas funcionalidades, além da cronometragem de tarefas e da customização da vazão de água, esse aplicativo também mostra gráficos interativos para deixar tudo mais fácil para você entender.

Disponível na Play Store do seu aparelho, sendo apenas compatível para Android.

Manual de Etiqueta

Quanto mais o tempo passa, especialmente nos dias de hoje, muitas pessoas estão tomando consciência da importância da preservação de nossos recursos naturais e isso inclui a água.

Por isso, não é de se estranhar que existam ferramentas que claramente ensinem formas eficazes de sustentabilidade, como é o caso desse aplicativo gratuito aqui (não à toa seu subtítulo é “Planeta Sustentável”).

Através dele você terá dicas muito interessantes de como economizar água por meio da mudança de hábitos cotidianos que visam reduzir também os impactos ambientais provocados por nós.

São diversas dicas de sustentabilidade, e todas vêm acompanhadas de informativos de como elas podem ser aplicadas de maneira prática em nosso dia a dia, além de mostrar como essas mudanças de atitude impactam de forma positiva o meio ambiente.

Pra facilitar, essas dicas são apresentadas de forma ilustrada, o que facilita o entendimento e torna a comunicação mais ágil.

Só ressaltando que essas ferramenta foi elaborada através do conteúdo presente no Planeta Sustentável, que se trata de um projeto multiplataforma que integrava 38 revistas e sites da Editora Abril.

Ao contrário de muitos desses outros aplicativos, este aqui só está disponível para sistema iOS.

Dropcountr

Aqui temos um aplicativo gratuito que tem por função identificar o consumo de água que gastamos em cada uma das tarefas que fazemos no dia a dia (seja tomar banho, seja lavar louças). Além de poder ser usado no celular, ele também pode ser baixado no seu desktop.

Existem algumas funcionalidades bem interessantes nessa ferramenta, como comparar o uso de água com vizinhos e ver e você realmente está gastando muito, e estabelecer metas de consumo consciente.

De acordo com estimativas, a economia de água por meio desse aplicativo pode chegar a 9% mensais, o que no montante geral dá uma boa quantidade de água (e de dinheiro também).

Compatível com Android e iOS.

iWater

Esse aplicativo gratuito para economizar água aqui é 100% nacional, tendo sido criado e desenvolvido por alunos do Rio de Janeiro algum tempo atrás, e que pode ser uma ferramenta e tanto para você que buscar uma forma prática de gastar menos.

Uma das vantagens desse aplicativo é que, além de fazer o habitual cálculo de consumo, ele também armazena em seu banco de dados o histórico de gastos anteriores, e anda traz algumas curiosidades a respeito dos recursos hídricos presentes no mundo.

Compatível para Android e iOS.

Outra forma de economizar água é localizando vazamentos o mais rápido possível.

Veja como fazer a seguir.

Detecção de vazamentos de água

Para evitar definitivamente conta alta uma das atitudes mais importantes que você tem que fazer é localizar vazamentos com muita rapidez (ou, contratar quem faça isso de forma mais minuciosa).

Mas, para facilitar a sua vida, existem alguns pequenos testes que podem dar pistas de que há vazamentos no local.

Vamos a alguns deles:

Teste para caixa de descarga e válvula do aparelho

Dentre os cômodos mais propensos a surgirem vazamentos de água, um dos mais comuns é certamente o banheiro.

As encanações desse espaço são constantemente usadas, e com o passar do tempo, podem dar problema, e pior: por ser um lugar úmido, muitas vezes, a localização de avarias demora.

E um dos locais que mais ocorrem problemas é na caixa de descarga e na válvula também.

Para detectar se há vazamentos ali jogue borra de café ou cinzas dentro do vaso.

O normal é que esse conteúdo fique no fundo, sem se mexer. Caso contrário, deve ter algum vazamento na caixa ou na válvula.

Se a caixa estiver acoplada à parede, é só esvaziar a água de dentro do vaso, e se ele voltar a encher, tem vazamentos ali.

Lembrando que também o banheiro está sujeito a muitas obstruções nos canos, às vezes, sendo preciso contratar uma desentupidora.

Verifique se há refluxo de águia nos ralos ou demora no escoamento.

Teste no ramal direto da rede

Canos e tubulações que recebem água diretamente da rede de abastecimento na rua também podem dar problemas com muita facilidade.

Para descobrir problema nesse sistema você vai desligar o registro do cavalete, e abrir uma torneira qualquer (mas, tem que ser uma que receba água da rua).

Em seguida, coloque um copo com água na boca dela, e se o líquido for sugado pela torneira tem vazamento nesse tipo de encanação.

Teste em reservatórios e cisternas de edifícios

Esse teste aqui consiste, primeiramente, em fechar o registro de sápida do reservatório (ou cisterna).

Depois, faça o mesmo procedimento com a torneira da boia.

Marque o nível de água do espaço (pode ser com um pedaço de giz para ficar mais visível), e aguarde cerca de 1 hora.

Depois desse tempo, se o nível de água diminuiu, deve ter alguma avaria no reservatório ou nos canos que alimentam o espaço.

Teste em canos ligados à caixa d’água

Outro tipo de vazamento bem comum, e que é fácil de localizar (ou, pelo menos, supor que exista) é esse aqui.

É um dos principais responsáveis pela conta alta, visto que o uso dessas tubulações é bem constante.

Primeiro, verifique se todas as torneiras da casa estão fechadas, e não use o vaso sanitário, nem máquinas de lavar roupa e louças durante o teste.

Feche a torneira da boia da caixa e marque em que nível se encontra a água no espaço.

Espere cerca de 1 hora, e se depois desse tempo, o nível diminuir é porque tem vazamento nas tubulações ou na própria caixa d’água.

Todos esses testes, pelo menos, contribuem para você saber que existe algum problema hidráulico na casa e que precisa ser consertado com a máxima urgência.

Mas, como solicitar esses reparos?

A seguir, mostramos como.

Conserto de vazamento de água

É bem simples garantir um serviço de conserto de vazamento hidráulico rápido, seguro e eficaz, sem tanto quebra-quebra no imóvel.

Primeiramente, você deve verificar se pode fazer por conta própria o reparo da avaria.

Em alguns casos, é possível fazer isso, pois, trata-se da troca de uma torneira ou chuveiro.

Nesse caso, é só comprar a peça nova e trocar a defeituosa por ela, seguindo o passo a passo do fabricante.

No entanto, em outras ocasiões, é necessário contratar um técnico de caça vazamentos ou encanador profissional para localizar e consertar certos tipos de avarias mais profundas.

Pra isso, você deve pesquisar e contatar profissionais e empresas gabaritadas para esse tipo de serviço, que tenham experiência e boas referências.

Inclusive, quando você se comunicar com algum desses profissionais por telefone ou via redes sociais, é provável que ele dê algumas orientações de como estancar a avaria até ele chegar.

Isso ajuda a evitar ainda mais desperdícios que podem provocar conta alta ou até mesmo deterioração da estrutura do local.

Assim que ele chegar, vai fazer uma varredura completa na estrutura hidráulica do imóvel por meio de equipamentos modernos, e iniciar o conserto assim que você autorizar.

A verdade é que quanto mais rápido você contatar esses profissionais assim que perceber a existência de vazamentos em sua casa, melhor.

Assim, você se previne de um monte de prejuízos no futuro.

Mas, além disso, esse técnico ou encanador precisa lhe dar um documento importante assim que realizar o conserto.

Veja a seguir um pouco sobre esse documento.

Importância do laudo técnico

Para que um serviço de caça vazamentos seja completo, é necessário que o profissional emita um laudo técnico após o seu término.

Esse documento virá junto com a garantia (que pode ser de até 2 anos) emitida pelos técnicos da área, e que, em linhas gerais, comprovam que existia um vazamento ali e que foi consertado.

O laudo, portanto, funciona como uma espécie de comprovante do serviço, servindo para você contestar conta alta ou provar, por exemplo, que a avaria original está no imóvel do vizinho.

Como existem casos em que um vazamento prejudica a estrutura de casas e apartamentos vizinhos, esse comprovante é fundamental para contestar com a pessoa a reparação por eventuais danos.

Um laudo fornecido por um técnico possui todos os detalhes do conserto, especialmente a localização precisa do problema e as peças que foram usadas para reposição.

Por isso um dos pontos que você deve levar em consideração quando contratar esse serviço é saber se a empresa oferece ou não laudo.

Dessa forma, você pode contestar de maneira mais adequada conta alta ou mesmo outros problemas oriundos de vazamentos, como móveis ou eletrodomésticas estragados por infiltrações.

Contrate a Ligeirinho em caso de conta alta

Os nossos técnicos ajudam você a resolver o aumento na conta graças ao combate a problemas hidráulicos que também podem causar inúmeros desperdícios.

A começar pelo primeiro contato com os nossos profissionais, que irão orientar você para que estanque temporariamente a avaria, evitando a perda de mais água ainda.

Ao chegar no imóvel, nossos técnicos/encanadores/caçadores irão fazer uma rápida varredura no local com equipamentos como Geofone para consertar o mais rápido possível os problemas no local.

Isso vai evitar gastos com futuras cobranças, além de evitar reformas emergenciais na estrutura.

E,tudo a um preço acessível dados como mais uma das vantagens e benefícios que os nossos serviços oferecem.

Para maiores informações, ou mesmo solicitar uma visita dos nossos técnicos, use o número: (11) 97084-1278.

Como deu pra notar é possível evitar conta alta se você seguir alguns procedimentos simples, de acompanhar mês a mês o consumo no local, até mesmo ficar de olho em possíveis vazamentos.

Assim, evitar prejuízos pra você e para as demais pessoas, já que vazamentos não consertados, por exemplo, podem causar tanto desperdício que são responsáveis por racionamento nos bairros.

Então, fique de olho e economize água sempre que possível.

FAQ: conta alta

  • O que fazer quando a conta de água está vindo muito alta?

    O primeiro passo é refletir qual o provável motivo da conta alta, se por conta de aumento no consumo, de erro da concessionária ou de uma possível avaria hidráulica.
    Caso o problema seja por causa de erro da concessionário ou por vazamentos (principalmente, os internos), a cobrança pode ser contestada para uma revisão futura.

  • Como saber se a conta de água está errada?

    É possível fazer testes de vazamentos para saber se a cobrança está acima do normal, caso não haja nenhuma tarifa extra na conta.
    Um dos testes mais simples é o do hidrômetro, verificando esse aparelho antes de sair e depois quando chegar ao imóvel. Caso não ninguém presente na residência para usar a água, os números do hidrômetro não devem ser alterados.
    Contudo, se o medidor sofreu mudanças, pode ser que ele esteja com defeito ou que tenha algum vazamento no imóvel.

  • Como solicitar desconto na conta de água por vazamento?

    Para fazer a solicitação do desconta numa conta que veio com aumento de valor por motivos de cobranças indevidas ou devido a vazamentos ligue para a concessionária.
    Outra forma de fazer essa solicitação é indo pessoalmente até um ponto de atendimento com a conta atual e as outras 6 anteriores, mais um laudo técnico emitido por profissionais de caça vazamentos.
    É preciso que seja o proprietário do imóvel ou seu procurador.

  • Como diminuir na conta de água?

    Para diminuir o consumo de água e pagar menos na conta mensal, algumas atitudes básicas no dia a dia ajudam.
    Alguns exemplos são: diminuir o tempo no banho, fechar a torneira ao lavar louça, juntar roupas para lavar de uma vez só na máquina, captar água da chuva para limpeza no imóvel, entre outras ações.

  • Quem tem direito à isenção da conta de água?

    Existem casos em que as pessoas podem solicitar descontos na conta de água por meio da chamada Tarifa Social.
    Na maior parte dos casos, essa tarifa é concedida para famílias de baixa renda, desempregados, pessoas com deficiência e pessoas que necessitam de aparelhos médicos em casa.

  • O que pode ser conta de água muito alta?

    Há alguns motivos para que a conta de água venha muito alta. Algumas pessoas pensam, por exemplo, que isso se deve quando há troca de hidrômetros. Realmente pode haver isso, mas, a principal causa de contas muito elevadas, especialmente, de uma hora para outra, são vazamentos internos.
    Mesmo que se trate de um vazamento pequeno, muitas vezes, o desperdício de água é enorme, e isso irá se refletir no mês posterior, e nos próximos meses caso o problema não seja devidamente solucionado.
    Claro, se você recebeu novos moradores em sua residência, ou mesmo passou a usar equipamentos que fazem uso de muita água, como máquinas de lavar louça e roupa, então, é natural que as contas de água seguintes venham mais caras. Contudo, se não são esses os casos, é necessário investir na possibilidade da existência de vazamentos no imóvel.

  • Em caso de vazamento de água, o que fazer?

    Em caso de constatar que existem vazamentos de água no imóvel, o recomendável é fazer o conserto do problema imediatamente. Em alguns casos, o vazamento é algo simples, bastando fazer a troca de algum material defeituoso, como em torneiras pingando ou vazamentos no vaso sanitário.
    Contudo, existem vazamentos mais complexos e difíceis de resolver, onde a ajuda de um especialista é essencial para, primeiramente, identificar o local exato do problema, e depois, proceder com o seu devido conserto. É preciso reparar vazamento de água em primeiro lugar, portanto.
    Depois de consertar os vazamentos que foram responsáveis pelo aumento de sua conta de água, você pode entrar em contato com a empresa fornecedora de água, e ver a possibilidade de contestar uma parte da sua conta de água, informando-se quais os procedimentos necessários para isso.

  • Quais testes testes fazer para identificar vazamentos de água para contestar?

    Saiba como descobrir vazamento de água e contestar sua conta mensal. Existem muitos testes para achar um vazamento em um imóvel. Um dos mais simples é saber se há vazamento em algum cano alimentado pela rede externa. Pra isso, você vai fechar os registros e abrir uma das torneiras da casa até que a água escoe totalmente. Em seguida, pegue um copo com água, e coloque nessa torneira e veja se ela suga a água do copo. Em caso positivo, há vazamentos ali.
    Outro teste para saber se há vazamentos no imóvel é tentar ver se o problema está no vaso sanitário, um dos locais que mais apresentam esse tipo de problema. Pra isso, basta jogar cinzas ou borra de café nele, e caso o material fique depositado no fundo, sem se mexer, então, não há vazamentos ali.
    Há também um teste que pode ser feito na caixa d’água, fechando os registros do local, bem como a boia da caixa e não usar água por certo tempo (cerca de 1 hora). Marque onde está o nível de água na caixa, e se depois desse tempo o nível baixar, é porque existem vazamentos na tubulação alimentada pela caixa. E, só lembrando que existem outros testes para constatar a presença de vazamentos e evitar pagar mais caro nas contas.

  • Como evitar conta alta economizando água?

    Economizar água para evitar conta alta é algo simples de fazer, e basta mudar alguns hábitos e incluir outros. Por exemplo: pode ser muito vantajoso reaproveitar a água da máquina de lavar roupa para limpezas como as das calçadas. Da mesma forma, reaproveitar água do banho e até mesmo da chuva podem garantir uma boa economia, contanto que elas sejam usadas somente pra limpezas do tipo quintal, varanda e calçadas.
    Você também pode abolir a mangueira e usar baldes quando precisar lavar o carro ou a parte da frente da casa, pois isso gera uma grande economia, bem como não passar muito tempo no banho (e desligando o chuveiro enquanto se ensaboa), desligar a torneira enquanto estiver escovando os dentes, e lavar muita roupa de uma vez só.
    Mas, principal para economizar água para evitar conta alta é ficar sempre de olho na possibilidade de vazamento ou de defeito na rede hidráulica do lugar, pois até mesmo uma simples torneira pingando pode gastar centenas de litros de água por dia.

  • O que fazer quando a conta de água vem muito alta?

    A partir do momento em que a conta de água vem muito alta, você precisa analisar qual o motivo disso. Ao contrário do que muitos imaginam, nem sempre uma fatura alta dessas significa que o imóvel apresenta algum tipo de vazamento. Em algumas ocasiões, isso pode ser ocasionado pela aquisição de eletrodomésticos que fazem uso de água (como uma máquina de lavar louças), ou mesmo uma quantidade maior de moradores no local.
    Porém, se a conta de água vier mais cara, e não for o caso de haver nenhuma dessas possibilidades mencionadas, então, o risco das tubulações no local ter algum vazamento é alto. Por isso, é fundamental verificar se há algum problema na rede hidráulica do imóvel e constatar a presença ou não de vazamento.
    Caso encontre um vazamento de fato, a recomendável é fazer o conserto do problema, tirando fotos do antes e depois. Se o problema for grande, e você tiver que contratar um profissional na área, peça a ele pra emitir um laudo atestando que o problema de vazamento naquele período. Munido disso, você pode solicitar desconto na conta perante à empresa que faz o abastecimento da região.

  • Como evitar conta de água alta?

    Para evitar conta de água alta, é necessário fazer algumas mudanças de hábito em seu cotidiano. A primeira, e talvez mais importante, é sempre verificar se qualquer parte do imóvel possui algum tipo de vazamento, seja ele externo ou oculto. Isso evita que um problema desses se prolongue, e você só perceba o estrago quando receber uma conta de água muito cara.
    Só que, além disso, há também alguns comportamentos que podem ser adotados, como, por exemplo, diminuir o tempo no banho, fechar a torneira enquanto estive escovando os dentes, e juntar o máximo de roupas que puder pra lavar tudo de uma vez na máquina.
    Há também a questão de você sempre acompanhar o consumo de água na residência por meio do hidrômetro, sempre observando se ele está funcionando bem, se está contabilizando consumo mesmo sem que ninguém esteja usando água naquele momento ou se já não está na hora de fazer sua troca por tempo de isso. Acompanho o consumo do local, pelo menos, mensalmente, ajuda a ter uma conta de água menor.

  • Onde reclamar em caso de vazamento de água?

    Há duas possibilidades aqui para saber onde reclamar em caso de vazamento de água. Uma é se o vazamento está ocorrendo dentro do seu imóvel, e o responsável pelo conserto é você. Neste caso, é necessário contara profissionais na párea para realizar o serviço do conserto, e garantir a resolução imediata do problema.
    Contudo se os vazamentos estiverem sendo ocasionados por problemas fora do seu imóvel, mais especificamente do hidrômetro para a rua, e em caso de problemas nos esgotos também, é preciso ligar com urgência para a empresa fornecedora de água da região para que providencie o conserto o quanto antes.
    Nesse último caso, basta falar para a concessionária o local exato do vazamento, se o problema é de água ou de esgoto, além de fornecer dados adicionais para que o problema seja resolvido o quanto antes.

  • Como contestar conta de água alta por motivo de vazamentos?

    Caso você queira fazer a contestação de uma conta alta por motivo de vazamento, é preciso ficar ciente de que nem todas as concessionárias fornecedoras de água nas cidades aceitam esse tipo de reclamação, a menos que o vazamento tenha origem em um local do seu hidrômetro para a rua, pois se for desse equipamento para dentro do seu imóvel, a responsabilidade pelo pagamento é sua.
    Ainda assim, é possível a fazer contestação de conta devido a vazamento, mas, pra isso, é necessário, primeiramente, que você chame um profissional ou empresa da área para fazer a vistoria no local, realizar os devidos consertar, e pedir um laudo atestando a respeito do problema de vazamento.
    Esse tipo de procedimento também se faz necessário (e ainda mais) caso o problema seja na rua, e a empresa concessionária é que tem a responsabilidade pelo dano ocorrido. Em todo caso, você pode pedir a contestação da sua conta, com algum desconto na cobrança atual.

  • Como saber se a conta de água está certa?

    Primeiramente, para saber se sua conta de água está certa, você terá que conferir se não há vazamentos ocultos (e até visíveis) em seu imóvel. Pra isso, é preferível contratar uma empresa ou profissional da área para fazer uma vistoria na rede hidráulica do local, e constatar se está tudo correto ou não.
    Também é preferível que você faça constantemente a leitura do seu próprio hidrômetro. Inclusive, esse aparelho pode ajudar você a detectar a presença de vazamentos no local, bastante desligar todos os registros da casa, e não usar nenhum equipamento que faça uso de água por cerca de 1 hora. Em seguida, é ver se a numeração do hidrômetro alterou para mais, e em caso positivo, é porque existe algum vazamento oculto na rede do imóvel.
    E, claro, sempre que um funcionário da concessionária que fornece água na sua região for fazer a leitura mensal do hidrômetro, ficar sempre atento para constatar se a leitura foi realmente bem feita ou não.

  • Em imóveis alugados, quem paga pelo conserto de vazamentos?

    Quando se trata de imóveis próprios, o conserto de danos provocados por vazamentos, além do próprio conserto da rede hidráulica em si, cabe ao proprietário do lugar. E, essa mesma prerrogativa também vale para imóveis alugados, ou seja, quando há algum vazamento no local, é o proprietário quem paga pelo conserto e pelos reparos gerais.
    Contudo, existe uma exceção. Em caso do vazamento ter sido provocado pelo inquilino do lugar, seja de maneira proposital, seja simplesmente por negligência, a responsabilidade pelo conserto recai no inquilino do imóvel, que terá que arcar com todas essas despesas.
    Por isso, mesmo sendo o inquilino do local, a pessoa tem responsabilidade também pela manutenção do lugar onde mora, tendo que comunicar ao proprietário do lugar em caso de aparecer qualquer problema, e ser diagnosticado qual a causa e a origem do vazamento para que os custos sejam pagos por quem é devido.